El neuromarketing o Neuromercadeo es un término que ha estado ganando mucha fuerza en los últimos años. La mejor manera de definir el neuromercadeo es que estudia científicamente el cerebro para beneficiar el mercadeo. Por ejemplo, las tecnologías médicas como el escaneo cerebral y la medición de la actividad cerebral se utilizan para medir la respuesta de una persona a diferentes elementos de marketing como los envases, los vídeos, los anuncios, las vallas publicitarias, etc.
Grandes empresas como Ford Motors y Coca-Cola han estado invirtiendo fuertemente en el neuromarketing desde los años 90. Hoy en día, muchas otras empresas ya han seguido el ejemplo. Hay buenas razones por las que deberías empezar a pensar en usar el cerebro del consumidor cuando se trata de tu marketing.
Cinco formas inteligentes en que las compañías están usando el neuromercadeo
Gran empaquetado
¿Alguna vez has pasado por un pasillo entero de patatas fritas en el supermercado y has tenido que elegir una entre las multitudes de envases? Resulta que la marca que eliges puede ser el trabajo de tu cerebro.
Las empresas han descubierto a través del electroencefalograma (EEG) qué elementos prefieren los consumidores en sus envases y, posteriormente, qué es lo que no les gusta. Cuando Chips Ahoy decidió utilizar el neuromarketing en sus envases, descubrieron que la foto de la galleta de chispas de chocolate en su envase no logró obtener grandes reacciones entre los sujetos de la prueba. Como resultado, Chips Ahoy rediseñó su envase con una imagen de la galleta que es más emocionante (con trozos de chocolate volando).
Ediciones limitadas
¿Has oído hablar de la historia de las zapatillas Nike de edición limitada que causaron el caos entre los “sneakerheads” el día de la inauguración? Bueno, hay una razón para ello y tiene algo que ver con el Neuromarketing.
El efecto del amor de los consumidores por las ediciones limitadas y las ofertas de tiempo limitado se llama marketing con escasez. Los vendedores ponen limitaciones en un producto como ofertas por tiempo y suministros menguantes para presionarlos a comprar rápido. Crear un sentido de urgencia para el cliente ha sido una técnica que se ha utilizado innumerables veces y ha demostrado ser tan efectiva.
Estimulaciones multisensoriales
Las empresas están llevando sus esfuerzos de marketing a otro nivel hoy en día. Esto incluye dar a sus clientes una experiencia que va más allá de la vista y el sonido. A medida que los profesionales de la comercialización siguen aprendiendo más y más sobre cómo funciona la mente del consumidor, vamos a ver una gran cantidad de elementos de comercialización que utilizan los otros sentidos – el olfato y el tacto.
Titulares destacados
Los titulares son uno de los elementos más importantes de la publicidad y su impacto no ha disminuido hasta el día de hoy. A menudo, los titulares son lo que atrae la atención de la gente en un anuncio. Así que asegurarse de que sus titulares llamen la atención y sean emocionantes es muy importante para sorprender al cerebro humano.
He aquí un gran consejo: Pruebe una técnica llamada “Titulares del Hipocampo”. Esto significa que puedes usar frases cotidianas familiares y modificarlas un poco. Este tipo de titular activa el cerebro haciendo que tu titular sea más llamativo y memorable.
Por ejemplo, el tequila Silver Patron usó el eslogan “La práctica hace al patrón” como un giro a la frase familiar, “la práctica hace al maestro”.
Diseño efectivo de la web
El neuromercadeo en el diseño de la web tiene como objetivo mejorar la participación de los visitantes y la tasa de conversión. Esto se basa en las preferencias cognitivas utilizadas en el contenido y diseño de su sitio web. Pequeñas cosas como la fuente, los esquemas de color y el diseño tienen un efecto en los visitantes.
Es probable que haya encontrado recientemente sitios web que utilizan un diseño horizontal moderno. Los diseñadores suelen hacerlo para mantenerse al día con las tendencias actuales. Sin embargo, los neuromercaderes descubrieron que el diseño vertical tradicional atraía más a los visitantes que el nuevo diseño horizontal.
El neuromarketing está aquí para quedarse
El Neuromarketing es un jugador relativamente nuevo en el ámbito de los negocios. Sin embargo, los efectos y resultados del neuromercadeo han sido impresionantes, por decir lo menos. Los comerciantes deberían estar atentos a las futuras tendencias del neuromercadeo como el seguimiento de los ojos y el compromiso biométrico.
La mente del consumidor sigue evolucionando continuamente y las empresas han recurrido a la ciencia para mantenerse al día. Todavía hay muchas oportunidades para explorar y mucha investigación por realizar. Con eso, definitivamente parece que el neuromarketing está aquí para quedarse y definitivamente vale la pena echarle un vistazo.
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