La formación y el desarrollo de la carrera profesional desempeñan un papel vital en cualquier empresa u organización que tenga como objetivo el progreso. La formación se refiere simplemente al proceso de adquisición de las habilidades esenciales requeridas para un determinado trabajo. Se dirige a objetivos específicos, por ejemplo, la comprensión de un proceso y el funcionamiento de una determinada máquina o sistema.

Por otra parte, el desarrollo de la carrera profesional hace hincapié en aptitudes más amplias, que son aplicables en una amplia gama de situaciones. Esto incluye la toma de decisiones, el pensamiento creativo y la gestión de personas. Sin embargo, muchas organizaciones siguen considerando que los programas de capacitación y desarrollo profesional son caros y requieren mucho tiempo.

La capacitación y el desarrollo describen los esfuerzos formales y continuos que se realizan dentro de las organizaciones para mejorar el desempeño y la realización personal de sus empleados a través de una variedad de métodos y programas educativos. En el lugar de trabajo moderno, estos esfuerzos han tenido una amplia gama de aplicaciones, desde la instrucción en habilidades laborales muy específicas hasta el desarrollo profesional a largo plazo. En los últimos años, la capacitación y el desarrollo han surgido como una función comercial formal, un elemento integral de la estrategia y una profesión reconocida con teorías y metodologías distintas.

Cada vez más empresas de todos los tamaños han adoptado el “aprendizaje continuo” y otros aspectos de la capacitación y el desarrollo como medio de promover el crecimiento de los empleados y adquirir una fuerza de trabajo altamente calificada.

De hecho, la calidad de los empleados y la mejora continua de sus aptitudes y productividad mediante la capacitación, se reconocen ahora ampliamente como factores vitales para asegurar el éxito y la rentabilidad a largo plazo de las pequeñas empresas.

“Crear una cultura corporativa que apoye el aprendizaje continuo”, aconsejó Charlene Marmer Solomon en Workforce. “Los empleados hoy en día deben tener acceso a una formación continua de todo tipo sólo para mantenerse al día”. Si no se avanza activamente contra el impulso de la deficiencia de habilidades, se pierde terreno. Si sus trabajadores se quedan quietos, su empresa perderá la carrera por la competencia”.

En su mayor parte, los términos “capacitación” y “desarrollo” se usan juntos para describir la mejora general y la educación de los empleados de una organización. Sin embargo, aunque están estrechamente relacionados, hay importantes diferencias entre los términos que se centran en el alcance de la aplicación. En general, los programas de capacitación tienen objetivos muy específicos y cuantificables, como operar una determinada pieza de maquinaria, comprender un proceso específico o realizar ciertos procedimientos con gran precisión. Los programas de desarrollo, por otro lado, se concentran en habilidades más amplias que son aplicables a una variedad más amplia de situaciones, como la toma de decisiones, las habilidades de liderazgo y el establecimiento de objetivos.

La formación y el desarrollo efectivos comienzan con la estrategia y los objetivos generales de la empresa. Todo el proceso de formación debe planificarse con antelación teniendo en cuenta los objetivos específicos de la empresa. Al desarrollar una estrategia de capacitación, puede ser útil evaluar los clientes y competidores de la empresa, los puntos fuertes y débiles, y cualquier tendencia relevante de la industria o de la sociedad. El siguiente paso es utilizar esta información para identificar los lugares en que la organización en su conjunto o los empleados individuales necesitan capacitación. También puede ser útil realizar una auditoría interna para encontrar las esferas generales que podrían beneficiarse de la capacitación, o completar un inventario de aptitudes para determinar los tipos de aptitudes que poseen los empleados y los que podrían necesitar en el futuro. Cada puesto de trabajo diferente dentro de la empresa debería desglosarse por tareas para ayudar a determinar el contenido del programa de capacitación.

MÉTODOS COMUNES DE CAPACITACIÓN

Si bien se están desarrollando continuamente nuevas técnicas, varios métodos comunes de capacitación han demostrado ser muy eficaces. Las buenas iniciativas de aprendizaje y desarrollo continuos suelen presentar una combinación de varios métodos diferentes que, combinados entre sí, producen un programa de capacitación eficaz.

  • Orientaciones
  • Conferencias
  • Estudios de casos
  • Juegos de roles
  • Simulaciones
  • Entrenamiento basado en la computadora
  • Autoinstrucción
  • Entrenamiento audiovisual
  • Ejercicios de construcción de equipos
  • Aprendizajes y pasantías
  • Rotación del trabajo