El liderazgo es un proceso en el que un individuo influye en el comportamiento y las actitudes de otras personas. Liderar con el ejemplo ayuda a otras personas a ver lo que se avecina y a actuar con rapidez para contrarrestar cualquier desafío en el camino. Si un grupo es liderado por una persona con pocas habilidades de liderazgo, el grupo experimentará frecuentes conflictos ya que cada persona quiere hacer las cosas a su manera.
Una de las responsabilidades de un líder es inspirar a otras personas para que hagan lo mejor que puedan en beneficio de la organización. Para lograrlo, el líder debe mostrarles el camino involucrándose en el proceso, dando el ejemplo. Por ejemplo, un director general puede desalentar los gastos innecesarios entre los empleados para mejorar los ingresos de la empresa. Sin embargo, si el CEO cambia su mobiliario de oficina con frecuencia, los empleados no lo tomarán en serio y continuarán con el gasto. Pero si el CEO deja de gastar innecesariamente en su propia oficina y trabaja para maximizar los ingresos, los empleados a menudo seguirán su ejemplo.

Seis maneras de liderar con el ejemplo

Los líderes utilizan las siguientes formas para dar ejemplo e inspirar a sus seguidores:

1 Escuchar al equipo

A veces, un líder puede estar demasiado ocupado dando directivas y dirigiendo el equipo, de modo que se olvida de escuchar a otros líderes e incluso a sus seguidores. Un buen líder debe entender que no lo sabe todo y que puede aprender algo nuevo del empleado más joven. Además, la mayoría de las organizaciones contratan personal en base a sus conocimientos y experiencia en campos específicos, y el líder debe aprender a interactuar y a escuchar a todos los empleados. Por ejemplo, si el gerente es un experto en inversiones, es posible que necesite a alguien del departamento de contabilidad o de marketing para que le asesore en algunos temas.

2 Respetar la cadena de mando

Las organizaciones implementan una estructura organizativa para que cada persona de la empresa sepa a quién informar si hay problemas en un departamento determinado. Si un líder no observa estas cadenas de mando, habrá confusión en la organización y los empleados se desmoralizarán. Además, si el líder no respeta la cadena de mando, a los empleados les resultará difícil informar a sus superiores, y esto causará desarmonía entre los empleados.

3 Ensuciarse las manos

Aunque los líderes están destinados a dar instrucciones, deben conocer bien sus oficios e involucrarse en el trabajo real. Por ejemplo, un líder puede dirigir con el ejemplo acompañando al equipo de comercialización en una visita de campo para popularizar los productos de la empresa. El líder debe lanzar a los clientes de la misma manera que lo hace el personal de marketing, y esto aumentará la moral general del equipo. El líder no sólo desarrollará nuevas habilidades y conocimientos, sino que también creará confianza con los empleados. Involucrarse en el comercio real le da al líder una idea de los desafíos que el personal de marketing atraviesa y le ayuda a encontrar maneras de hacer su trabajo más fácil.

4 Cumplir con los resultados prometidos

Los buenos líderes deben dar resultados reales en lugar de sólo dar promesas cada vez. Deben trabajar para obtener resultados tangibles y centrarse menos en los logros pasados que no han podido igualar después. Los líderes pueden lograr esto aprendiendo el arte de la delegación, donde pueden dividir grandes tareas en otras más pequeñas y manejables que pueden ser asignadas a uno o más empleados. Luego pueden hacer un seguimiento para comprobar si el trabajo se hizo de acuerdo a los estándares requeridos. La delegación de tareas ayuda a lograr resultados en poco tiempo mientras se involucra a todos.

5 Resolver conflictos rápidamente

Los conflictos suelen surgir en las organizaciones entre empleados, líderes contra líderes o líderes contra empleados. La rapidez con la que se resuelven los conflictos determina la competencia de un líder. Un buen líder debe arbitrar cuando surge un conflicto para evitar que los desacuerdos estanquen los proyectos dentro de la empresa. Los empleados deben ver que su líder tiene el corazón y la mente para aceptar los desafíos para no romper la organización.

6 Valorar a las personas

Apreciar la contribución de otras personas en una organización ayuda a fortalecer la relación entre el líder y los seguidores. El líder debe mostrar una buena capacidad de comunicación y de escucha, de manera que ningún empleado se sienta inferior a las demás personas de la organización. Además, el líder debe ser honesto, justo y abierto a las discusiones que afectan al bienestar del empleado. Valorar la contribución de los empleados en la organización mejora la capacidad del líder para interactuar con las personas de manera significativa.